Cara Menyusun KPI untuk Perusahaan IT dan Karyawan IT

Dalam sebuah perusahaan IT, sumber daya manusia merupakan salah satu faktor yang paling penting dimana tanpa sumber daya manusia yang memadai, perusahaan IT tidak akan berjalan dengan baik. Oleh karena itu, dalam menghitung KPI untuk perusahaan IT, sumber daya manusia merupakan aspek yang paling penting untuk ditentukan dan diukur.

Seperti yang telah diketahui, KPI merupakan indikator yang digunakan untuk mengukur kinerja dari sebuah lembaga, organisasi maupun aspek tertentu. Penentuan KPI untuk bidang sumber daya manusia pada perusahaan IT akan membuat perusahaan memiliki peluang untuk lebih meningkatkan lagi bagian sumber daya manusia yang perlu ditingkatkan.

Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam penentuan KPI untuk SDM. Employee turn over merupakan salah satu jenis KPI yang bisa digunakan dimana KPI ini berguna menghitung dan mengukur berapa banyak jumlah karyawan yang mengundurkan diri dalam satu tahun. Makin rendah angka karyawan yang resign, maka akan semakin baik perusahaan tersebut. Continue reading

Konsep Pembuatan KPI untuk Industri dan Perusahaan Retail

Dalam sebuah bisnis retail, toko retail merupakan salah satu elemen penting dimana toko adalah tempat dimana produksi barang retail diperjual belikan serta didistribusikan kepada masyarakat. Karena pentingnya fungsi dari sebuah toko retail, maka menentukan KPI untuk toko retail juga sangat penting guna mencapai tujuan dan target dari toko retail itu sendiri.

Membuka toko retail merupakan salah satu bisnis yang sangat berpeluang saat ini. Karena itu semakin banyak jumlah toko retail yang sekarang bisa ditemukan mengingat persaingan bisnisnya cukup menguntungkan. Membuka dan menjalankan sebuah toko retail bukanlah hal yang mudah karena penentuan KPI harus dilakukan untuk mencapai target dari toko tersebut.

Untuk menentukan nilai KPI toko retail, ada dua hal yang perlu diperhatikan yaitu ketersediaan barang di toko tersebut serta layanan toko yang diberikan menyangkut kinerja karyawan. Kinerja karyawan perlu dilihat dan diukur secara seksama karena hal itu dapat mempengaruhi perkembangan dari sebuah toko retail. Continue reading

Key Performance Indicators atau KPI Bagian Marketing dan Pemasaran

KPI merupakan parameter yang digunakan untuk mengukur performance dari sebuah industri maupun perusahaan. Setiap perusahaan seharusnya memiliki susunan KPI yang dibuat dan diperbarui karena KPI sangat penting untuk mengukur seberapa jauh perusahaan atau industri telah berkembang untuk mewujudkan sasaran-sasaran yang telah ditetapkan pada saat pembuatan industri tersebut.

Setiap perusahaan memiliki sistem KPI yang berbeda-beda tergantung dari jenis perusahaannya dan target yang ditetapkan pada perusahaan tersebut. Akan tetapi, pada dasarnya setiap bagian dalam perusahaan memiliki cara penghitungan yang sama. Contohnya saja tenaga pemasaran pada perusahaan asuransi cara menghitung KPI sama dengan tenaga pemasaran di perusahaan lain.

Dalam sebuah perusahaan, tenaga pemasaran memegang peran yang sangat penting karena tenaga pemasaran dalam sebuah perusahaan adalah bagian yang menentukan jumlah produk yang dipasarkan setiap bulannya. Continue reading

Cara Menyusun KPI atau Key Performance Indicators untuk Restoran dan Kafe

Jenis bisnis yang diprediksi akan terus ada dan berkembang adalah bisnis di bidang kuliner. Oleh sebab itu, tidaklah mengherankan apabila jumlah rumah makan, kafe maupun restoran kian hari kian meningkat.

Bahkan saat ini, rumah makan, restoran maupun kafe bukan hanya ada di kota – kota besar saja, namun juga telah merambah di kota – kota kecil yang dulu mungkin masyarakatnya tidak terlalu hobi untuk mengkonsumsi makanan di luar rumah.

Menurut para ahli, munculnya fenomena tersebut berkaitan erat dengan bagaimana gaya hidup manusia modern yang menganggap makanan bukan hanya sekadar untuk bertahan hidup namun juga telah bergeser menjadi satu gaya hidup, ajang rekreasi, ajang bersosialisasi atau bahkan sebuah kebanggaan.

Dengan semakin bertambahnya jumlah rumah makan, restoran serta kafe, maka secara otomatis, tingkat persaingan yang terjadi di antara mereka pun juga akan semakin tinggi. Continue reading

Menyusun KPI atau Key Peformance Indicators untuk Restoran dan Hotel

Apa yang paling dicari oleh para tamu dari hotel yang mereka singgahi? Tentunya adalah suasana hotel yang nyaman, yang enak dilihat, yang memiliki fasilitas yang lengkap, makanan disajikan oleh restorannya dan lain sebagainya. Memang, harus diakui bahwa masih banyak orang yang menggunakan pertimbangan – pertimbangan tersebut ketika mereka memilih hotel untuk tempat menginap, terutama mereka yang termasuk golongan menengah ke atas yang ingin menginap di hotel berbintang yang memiliki beragam fasilitas yang mampu memanjakan mereka.

Banyak chef – chef kelas dunia yang memilih untuk berkarier atau memulai kariernya dari restoran hotel. Dari sana, mereka membangun reputasi kelas dunia yang secara tidak langsung kemudian menjadi salah satu “atraksi” utama dari hotel tersebut.

Oleh karena itu, tidaklah mengherankan apabila dalam usahanya untuk mencapai target yang dibuat, hotel – hotel berbintang seringkali berani untuk mengalokasikan budget besar di sektor makanan atau dapur. Hotel – hotel tersebut bahkan berani untuk memberikan gaji yang sangat istimewa kepada chef – chef kelas dunia. Continue reading

Apa itu Pengertian tentang Balanced Scorecard – BSC

Balanced Scorecard pada awalnya memang diciptakan khusus untuk mengatasi berbagai masalah tentang kemungkinan adanya kelemahan sistem pengukuran kinerja eksekutif yang kebanyakan hanya berfokus pada perspektif keuangan.

Selain itu, Balanced Scorecard juga dikhususkan untuk mengatasi kinerja eksekutif yang biasanya akan cenderung mengabaikan perspektif non keuangan. Tentu saja, kehadiran Balanced Scorecard ini sangat penting untuk membuat sebuah perusahaan dapat berkembang sesuai dengan tujuan wadah didirikannya.

Dalam kajiannya, menurut Kaplan dan Norton, dapat disimpulkan kalau hasil studinya tersebut untuk bertujuan untuk mengukur kinerja eksekutif di masa depan yang memang membutuhkan ukuran komprehensif yang didalamnya mencakup empat perspektif utama, yakni perspektif keuangan, perspektif pelanggan atau konsumen, perspektif proses internal bisnis, perspektif pembelajaran dan juga perspektif pertumbuhan.

Balanced Scorecard sendiri terdiri dari dua kata yang berbeda, yakni balanced dan scorecard, dimana scorecard sendiri diartikan sebagai kartu skor. Continue reading

Free Ebook

Dapatkan GRATIS 3 ebook bagus tentang Strategi Pengembangan SDM, Manajemen Karir, dan Success Mindset. GRATIS!!!