Contoh Paling Lengkap KPI Manajer SDM dan KPI Bagian HRD

Sebelum membahas lebih lanjut mengenai KPI untuk bagian personalia atau HRD, kita dituntut tahu terlebih dahulu mengenai apa itu KPI. KPI merupakan kependekan atau singkatan dari Key Perfomance Indicator.

Istilah ini sering kali ditanyakan kepada calon karyawan ketika mereka melakukan wawancara.

Manajer HRD selaku pewawancara biasanya menanyakan mengenai KPI dari calon karyawan tersebut di perusahaan lamanya, kemudian apakah calon karyawan tersebut mampu mencapai KPI yang diberikan kepadanya, dan bagaimana cara yang dilakukannya untuk mencapai KPI tersebut.

Mengenai KPI dari sebuah perusahaan sendiri ada besaran, target, serta bobotnya. Biasanya kepala departemen akan memaparkan uraian tersebut kepada staffnya. KPI tersebut harus bisa staff penuhi.

Secara umum, KPI sering dianggap sebagai taget yang atasan berikan baik itu atasan dari sebuah unit kerja baik itu organisasi maupun perusahaan kepada seseorang maupun jabatan tertentu dalam unik kerja tersebut. Continue reading

Contoh Paling Lengkap KPI Pemasaran dan KPI Bagian Marketing

KPI bagian pemasaran atau yang dikenal dengan Key Perfomance Indicatos, dalam bahasa Indonesia artinya indicator dari kinerja yang terukur dalam melakukan penilaian terhadap keberhasilan dari strategi serta program yang dijalankan oleh bagian pemasaran.

Pemasaran sendiri merupakan suatu proses yang sifatnya berkelanjutan mengenai perencanaan serta melakukan pelaksanaan bauran dari pemasaran produk-produk itu sendiri mulai dari produk dan harganya, tempat, serta promosinya. Tidak ketinggalan untuk jasa dan juga gagasan-gagasan yang ditujukan untuk menciptakan adanya pertukaran yaitu antara individu dengan organisasi.

Ada beberapa hal penting yang harus diketahui dalam pengukuran kinerja bidang pemasaran ini. Antara lain revenue, sales volume, market share, customer satisfaction index, brand awaraness index, dan customer acquisition and retention. Continue reading