Konsep Pembuatan KPI untuk Industri dan Perusahaan Retail

Dalam sebuah bisnis retail, toko retail merupakan salah satu elemen penting dimana toko adalah tempat dimana produksi barang retail diperjual belikan serta didistribusikan kepada masyarakat. Karena pentingnya fungsi dari sebuah toko retail, maka menentukan KPI untuk toko retail juga sangat penting guna mencapai tujuan dan target dari toko retail itu sendiri.

Membuka toko retail merupakan salah satu bisnis yang sangat berpeluang saat ini. Karena itu semakin banyak jumlah toko retail yang sekarang bisa ditemukan mengingat persaingan bisnisnya cukup menguntungkan. Membuka dan menjalankan sebuah toko retail bukanlah hal yang mudah karena penentuan KPI harus dilakukan untuk mencapai target dari toko tersebut.

Untuk menentukan nilai KPI toko retail, ada dua hal yang perlu diperhatikan yaitu ketersediaan barang di toko tersebut serta layanan toko yang diberikan menyangkut kinerja karyawan. Kinerja karyawan perlu dilihat dan diukur secara seksama karena hal itu dapat mempengaruhi perkembangan dari sebuah toko retail. Continue reading

Tahapan dan Contoh BSC atau Balanced Scorecard dalam Perusahaan Retail dan Toko

Toko retail merupakan salah satu elemen penting dalam bisnis retail. Saat ini, semakin banyak pemilik bisnis yang memutuskan untuk membuka toko retail serta menjalankan toko retail untuk mendapatkan keuntungan.

Bila Anda memiliki toko retail atau Anda baru saja membuka toko retail, ada beberapa hal penting yang perlu Anda perhatikan sehingga Anda bisa menjalankan bisnis Anda secara lebih efektif dan efisien.

Sebagai pemilik toko retail, Anda perlu memperhatikan ketersediaan barang serta kualitas layanan yang diberikan karyawan Anda terhadap konsumen. Anda juga perlu memperhatikan kinerja karyawan Anda serta pengaruhnya terhadap performa bisnis Anda secara keseluruhan.

Bila Anda ingin melakukan pengukuran kinerja pada toko retail yang Anda miliki, Anda bisa menggunakan suatu konsep yang bernama BSC atau Balanced Scoreboard. Konsep ini pertama kali diperkenalkan pada tahun 1992 dan telah menjadi salah satu alat analisis yang paling sering digunakan di dunia bisnis saat ini. Continue reading

Slide1